Así funciona tu devolución
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6. Reembolso:
Una vez que hayamos recibido tu paquete y se haya verificado la devolución, te reembolsaremos el importe correspondiente.
1. INSTRUCCIONES DE DESISTIMIENTO / DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.
Las entradas para eventos y los vales están excluidos del cambio.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG, Otto-Flimm-Straße, 53520 Nürburg, Tel.: 02691/302-0, dirección de correo electrónico: info@nuerburgring.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, con un correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato. El desistimiento no tiene por qué contener ninguna justificación. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
El desistimiento debe dirigirse a:
Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Otto-Flimm-Straße
53520 Nürburg
Teléfono: +49 (0) 26 91 / 30 2 - 0
Fax: +49 (0) 26 91 / 30 2 - 9099
Correo electrónico: info@nuerburgring.de
2. CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
Si desiste del contrato en virtud de su derecho legal de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar económica ofrecida por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que se reciba la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar la mercancía sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos informe del desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted solo deberá responder por una eventual disminución del valor de los bienes si esta disminución del valor se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por el deterioro de la mercancía, exigimos una compensación por el valor. Para evitar la obligación de compensar el valor, le recomendamos que, dentro del plazo de desistimiento, no utilice la mercancía como si fuera suya y se abstenga de hacer cualquier cosa que pueda afectar a su valor. No tendrá que pagar ninguna compensación por el valor si el deterioro de la mercancía se debe exclusivamente a su examen, tal como le hubiera sido posible en una tienda.
Informamos como proveedores sobre el formulario de desistimiento modelo de la siguiente manera, de acuerdo con la normativa legal:
Formulario de desistimiento modelo
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y devuélvalo.)
A:
Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Otto-Flimm-Straße
53520 Nürburg
Teléfono: +49 (0) 26 91 / 30 2 - 0
Fax: +49 (0) 26 91 / 30 2 - 9099
Correo electrónico: info@nuerburgring.de
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda